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论文导读:

  摘要:在竞争发展过程中,连锁零售企业不可避免地面临一些问题。针对其中会计信息处理过程中存在的现状问题进行分析并提出相应对策建议。连锁零售企业在处理会计信息时,主要存在电子操作系统应用层次较低、财会业务操作流程欠规范、会计信息覆盖面窄、复合型会计人才少等问题。可以从综合运用电子操作系统、规范财会业务操作流程、拓宽会计信息覆盖面及提高财会人员综合能力这四个方面来寻求对策。

  关键词:连锁 零售企业 会计信息 问题 对策

  近年来,沃尔玛、家乐福等知名连锁零售企业不断在国内设店经营,本土连锁零售企业为应对激烈的市场竞争,常通过采用新技术、扩展业态、扩大规模等方式来谋求发展。而在竞争发展过程中,连锁零售企业不可避免地面临一些问题。本文针对其中会计信息处理过程中存在的现状问题进行分析并提出相应对策建议,以期为完善连锁零售企业会计信息处理体系建言。

  一、引言

  连锁零售企业是将采用同一品牌及专业管理的两家或两家以上分公司以连锁经营方式组成一个整体,直接向消费者提供商品销售及相关服务的商业企业。

  会计信息是会计主体依据会计制度规定收集并处理会计凭证等原始数据以及对这些数据分析处理后而形成的财务报告、账簿、报表的内容及信息。

  会计信息反映了企业的财务状况,关系到企业利润的分配,影响到经理人、债权人等利益相关者的实际决策行为。因此,分析连锁零售企业会计信息处理过程中存在的问题是迫切而紧要的。

  二、会计信息处理现状及存在问题

  目前,连锁零售企业在处理会计信息时,主要存在电子操作系统应用层次较低、财会业务操作流程欠规范、会计信息覆盖面窄、复合型会计人才少等问题。

  (一)电子操作系统应用层次较低

  随着无纸化办公的普及,不少连锁零售企业配置了高性能的计算机、采用了ERP系统等先进的财务软件用于处理会计信息。这些操作系统可以集中调用系统中储存的会计信息并对之进行分析,进而可为企业经营管理者提供满足需求的会计信息。然而,在为企业带来效率的同时,电子操作系统也给企业和会计人员带来了许多新的挑战。不可否认,不少连锁零售企业已经采用系统对货款等进行结算,但对这些系统的应用仍处于低层次的简单的电子数字记账层面上,系统操作在涉及商品单一促销方式时所取得的数据相对准确,涉及商品多种组合促销时则可能会出现系统数据与供应商系统数据存在差异的情况。此外,财会人员未能积极主动地学习电子操作系统的相关知识以及业务处理流程,以致自身的技术与操作能力达不到系统操作所需的水平,未能进行更高更深层面的应用操作,无法充分利用系统的集成优势来处理会计信息,所得出的会计信息的质量不理想,最终形成电子操作系统应用层次较低、使用效果不佳的局面。

  (二)财会业务操作流程欠规范

  对经营商品品种多、数量大且分店多的连锁零售企业而言,会计核算需要经过相当多的流程,在一定程度上增加了会计信息处理的复杂度,因此,财会业务需要相对合理完备的操作流程来支撑。但由于我国连锁零售企业发展的时间还不长,各项制度措施尚未完善,有效的会计核算体系尚未建立,在会计信息处理过程中缺乏规范的完善的账务操作流程、会计核算操作流程可资借鉴,大大削弱了会计信息的处理能力,无法快速有效地为信息使用者提供可靠的会计信息。这种情况的出现,在一定程度上弱化了会计信息应有的反馈功能,或多或少给连锁零售企业总部的宏观调控带来不利。

  与此同时,连锁零售企业一般有多个分公司(分店),企业总部需要联系市场环境并根据各分店的实际经营情况来进行财务分权,开展有别于非连锁零售店的会计核算及全面预算工作。目前大型连锁零售企业已陆续有相应规范化操作流程,但相对于零售企业这一特殊的行业来说,还需要更加详备规范的流程。在实际处理会计信息的过程中,部分财务人员无法明确分工合作,出现了核算会计开具商品付款凭证、结算会计开具商品进货凭证等不合理不合规的现象,最终引发货款结算时多头查账、对账的情况。

  (三)会计信息覆盖面窄

  连锁零售企业需要各种类型的会计信息资源。然而,对于会计信息资源的开发,不少企业仅侧重于对某一类型信息的收集整理,比如部分连锁零售企业 会人员的工作不够主动,多把精力集中在编制记账凭证上,仍停留在处理财务会计领域的日常账务层面上,按部就班对所发生的经济业务编制填写原始的会计凭证,而没有主动地去拓展利用其它的会计领域如管理会计、成本会计的信息;同时,企业的财会人员很少参与运作具体的企业经济业务,在进行财务报表等各类分析时只是有所选择地使用各业务部门传递来的单据及信息,因此,未能真正地结合公司的经济业务与财会业务来对整体业务发生的过程进行分析,使得财务报表分析没有深入业务活动的实质而仅对原始数据进行简单罗列,出现数据未能真实反映公司经营状况

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的现象;同时,也导致了信息开发的力度不强、开发覆盖面过窄,造成了重财务信息轻经济业务活动信息的局面。而随着市场竞争越来越剧烈,连锁零售企业的决策也越来越需要得到财务会计、管理会计、成本会计等各类会计信息的支持。但目前,连锁零售企业会计信息的覆盖面不广,综合利用财务会计、管理会计和成本会计等各类会计信息的能力有所欠缺,使其在企业经营中全面发挥其应有的作用。

  (四)复合型会计人才少

  现有不少零售企业中,会计从业人员仅能简单地进行记账、算账等工作,整体技能普遍偏低,会计技能较单一,缺少新的知识技能。而我国连锁零售企业的快速发展,对会计人才的需求量将越来越大,对会计信息处理也将不断提出更新更高的要求;同时,在企业内部及外部均将有越来越多的会计信息使用者,如供应商、客户、工商、税务、银行等各政府企事业单位及金融部门等,会计信息涉及到更多的部门及更广的群体。因此,连锁零售企业对会计人员处理会计信息的能力要求也将越来越高,要求会计人员不仅能够担负财会工作职责,从传统的记账、算账、事后报账工作方式转向预测、分析、决策这样一种全新的会计信息处理模式,还要能够及时有效地为外部其它对会